Klarna

Du behøver ikke betale hvis du ikke ønsker å beholde varene:

Når du velger å betale med faktura eller delbetaling, kan du vente med å betale til du har fått varene hjem til deg. Da kan du kontrollere varene og se at alt er i orden før du betaler. Hvis du oppdager mangler, skader eller du angrer på kjøpet, gjør du følgende:

1. Kontakt Klarna´s kundeservice slik at de kan flytte fram forfallsdagen (ved behov).

2. Send oss en henvendelse, og informer oss om skader eller mangler. Hvis du ønsker å bytte størrelse eller produkt, send oss en henvendelse slik at vi kan holde av produktet til deg. 

For å unngå at Klarna sender ut påminnelser, ber vi deg informere oss om innvendingene dine så snart som mulig.

Har du allerede betalt?

Det kan hende at du allerede har betalt varene dine før leveringen. Da gjør du slik:

1. Benytt den vedlagte returlappen (følger med ved kjøp over 500kr) og lever produktet til nærmeste PostNord utleveringssted. Viktig at du sender oss en melding om at pakken er sendt. Vi må ha dokumentasjon på at pakken er levert til PostNord.  Du kan enten sende mail med sendingsnummer til butikk@tulipogtatamo.no eller ta bilde av kvitteringen og sende det på sms til oss tlf: 918 23 501

2. Når din retur ankommer oss, vil vi kreditere deg for kjøpet og Klarna tilbakefører beløpet. 

Logg inn på din side her www.klarna.com/no/